Reparation af espressomaskine

Service af din espressomaskine

Få din maskine efterset i vores erfarne interne serviceværksted

Trænger din maskine til et forbyggende servicetjek, eller har du et konkret problem du skal have løst, bedes du udfylde relevante nedenstående serviceformular.

For at kunne yde hurtig og god service for vores kunder, servicerer vi kun maskiner som er forhandlet ved Kontra Coffee, og som kan fremvise kvittering eller bevis herfor.

Hvis din maskine har været indleveret til service tidligere, vil vi have historik på din maskine i vores system bundet til oplyste tlf. nummer. Du bedes stadig udfylde ny serviceformular for aktuelle servicesag.

Tryk her for at downloade vores vejledning og anbefaling mht. vedligeholdelse af din maskine.

Hvis du har spørgsmål kan du kontakte os på 35 25 59 20.

 

OBS vores værksted holder ferielukket i ugerne 28, 29 og 30

 

Min maskine er mindre end 2 år gammel

Hvis du oplever problemer med din maskine inden for reklamationsretten.
Download og udfyld nedenstående dokument og send dette til service@kontracoffee.com

Du bedes også vedhæfte billede/kopi af din kvittering for købet af din maskine

DOWNLOAD Til PC
DOWNLOAD Til MAC

Bemærk at forbyggende servicetjek ikke er omfattet i de 2 års reklamationsret, men kan tilvælges mod betaling. 

Vær opmærksom på at din reklamationsret frafalder hvis din maskine er misligholdt,
eksempelvis ved mangel af tilstrækkelig filtrering af vand brugt på maskinen eller mangel af vedligeholdelse i form af f.eks. backflush og rens.

 

Min maskine er mere end 2 år gammel

Hvis du oplever problemer med din maskine uden for reklamationsretten.
Download og udfyld nedenstående dokument og send dette til service@kontracoffee.com

Du bedes også vedhæfte billede/kopi af din kvittering for købet af din maskine

DOWNLOAD Til PC
DOWNLOAD Til MAC

Bemærk at forbyggende servicetjek ikke er obligatorisk, men med fordel kan tilvælges, så øvrige dele i maskinen bliver gennemset.

 

Min Sage maskine er mindre end 2 år gammel

Hvis du oplever problemer med din Sage maskine inden for reklamationsretten.
Download og udfyld nedenstående dokument og send dette til Service@kontracoffee.com

Du bedes også vedhæfte billede/kopi af din kvittering for købet af din maskine

DOWNLOAD Til PC
DOWNLOAD Til MAC

Da vi kun håndterer Sage maskiner der falder inden for reklemationsretten, og din maskine er mere end 2 år, bedes du kontakte Kaffepro, som agerer som autoriseret værksted af Sage udstyr på Sjælland.

Kunder fra Jylland kan med fordel tage direkte kontakt til Witt, baseret i Herning. Witt's service formular kan findes og udfyldes her.

Jura maskine mindre end 2 år gammel

Hvis du oplever problemer med din Sage maskine inden for reklamationsretten. Download og udfyld nedenstående dokument og send dette til service@kontracoffee.com

Du bedes også vedhæfte billede/kopi af din kvittering for købet af din maskine

DOWNLOAD Til PC
DOWNLOAD Til MAC

Da vi kun håndterer Jura maskiner der falder inden for reklemationsretten, og din maskine er mere end 2 år, bedes du kontakte Scandinavian coffee systems (https://coffeesystem.com/kontakt/), som er serviceværksted for JURA udstyr i Danmark.

Butik


Dag Hammarskjölds Allé 36
2100 København Ø
Danmark
+45 35255920

Find os på Google Maps



Åbningstider:
Mandag - Fredag kl. 11-18
Lørdag kl. 11-15

KONTRA Coffee butik på Østerbro

Rådgivning

Hvis du ønsker vejledning i udstyr eller vores kaffer er du altid velkommen til at kontakte vores butik. Er du interesseret i en specifik maskine, kan vi sørge for at maskinen er varm og klar til demonstration efter aftale.

22 49 04 00

Reparation

Hvis du køber en espressomaskine hos os, kan du altid få den serviceret af vores teknikere på eget værksted. Klik herunder for at læse mere om indlevering og service af maskiner.