Prisoversigt ved service af espressomaskiner for private


Indlevering/reparation


Hos KONTRA Coffee udbedrer vi de fejl, du påpeger ved indlevering, og som du ønsker udbedret.
Du betaler for reparationstid og vi fakturerer for de reservedele, der bruges til at udbedre fejlen.

Når du indleverer din maskine til reparation, er det meget vigtigt, at du beholder alle løsdele, undtagen vandtanken. Det vil sige at drypbakke, portafilter, løse låg etc. ikke skal indleveres.


Fra 800kr. inkl. moms

Servicepakke til husholdningsmaskiner

Hos KONTRA Coffee kan vi give din maskine en servicegennemgang, hvor vi:

  • Renser gruppehovedet
  • Skifter showerscreen og pakning
  • Tester og justerer bryggetrykket (til 8-9 bar)
  • Tester og justerer steamtrykket (ud fra maskinens model)
  • Udbedrer mindre fejl mod fakturering af reservedele og timeforbrug
  • Giver en status på maskinens stand

Denne servicepakke er ikke en garanti for, at din maskine ikke kan gå i stykker inden for en relativ kort periode, men derimod et tilkøb, hvor du får renset og tjekket din maskine så den brygger optimalt, og samtidigt får du en status på, hvordan maskinens stand er.


Fra 1300kr. inkl. moms

Afkalkning


Maskiner som konstateres med kalk, betragtes som misvedligeholdte.
En fuld afkalkning tager tid, og er ikke en del af ovenstående servicepakke.
Ved indlevering vil vores tekniker vurderer om maskinen skal bruge en afkalkning, og vi vil yde denne service uden at kontakte dig ekstraordinært.

Det bemærkes at det er naturligt at en maskine vil ophobe kalk belægning i maskinen som kan volde problemer, dette kan forekomme selv ved brug af filtreret vand, eller blødt vand på flaske. I vores erfaring er en forbyggende afkalkning vigtig for at holde espressomaskiner funktionsdygtige på den lange bange. 

Dette er også noget du kan klare på din maskine selv, hjemmefra. se vores afkalknings guide her: Afkalknings guide på hjemmemaskiner


1000kr. inkl. moms

Service og reklamationsret

  • Er din maskine misvedligeholdt dækker reklamationsretten ikke.
  • Hvis en maskine inde for reklamationsperioden får en skade pga. kalk eller manglende rengøring, er dette ikke en reklamation, men et tegn på misvedligehold.

Vi gør opmærksom på, at din maskine kan komme til at lyde anderledes efter den har været til service. Har du f.eks. fået den afkalket, skiftet pumpe eller lignende, kan det ændre maskinens lyd.

Butik


Dag Hammarskjölds Allé 36
2100 København Ø
Danmark
+45 35255920

Find os på Google Maps



OMBYGNING!
Butikken på Østerbro holder midlertidig lukket pga ombygning

Vi åbner nyt KAFFEHUS den 5. april

WEBSHOPPEN HAR ÅBEN SOM SÆDVANLIGT :)

KONTRA Coffee butik på Østerbro

Rådgivning

Hvis du ønsker vejledning i udstyr eller vores kaffer er du altid velkommen til at kontakte vores butik. Er du interesseret i en specifik maskine, kan vi sørge for at maskinen er varm og klar til demonstration efter aftale.

22 49 04 00

Registrering og reparation af privat maskiner

Registrer du købet af din maskine, så der er styr på reklamationsret og evt. fremtidig service.
Udfyld serviceformular forud for indlevering til service eller reklamationssag.